윗층 누수로 가게 피해를 입은 경우

내 계약에 해당하는지 먼저 확인하세요

• 누수 발생 시간·위치·양상을 기록합니다.
• 전기·천장 낙하 위험은 전문 점검을 요청합니다.
• 위층 사용과 강우·배수 상황을 함께 확인합니다.

이렇게 준비해 보세요

1. 즉시 알리고 현장 보존

   임대인·관리자·위층에 발생 사실과 점검 요청을 남깁니다. 안전을 해치지 않는 범위에서 전체와 근접 사진을 찍고 접수·방문 시간을 기록하세요.

2. 공동 원인 조사

   출입 가능한 일정을 맞추고 도면·기존 수리 이력을 준비합니다. 긴급히 수리해야 하면 교체 전후 사진과 부품·업체 의견을 확보해 원인 흔적이 사라지지 않도록 하세요.

3. 원인·손해별 협의

   확인된 원인과 필요한 수선, 임시 조치·복구·휴업 자료를 묶어 협의합니다. 보험 접수 여부도 확인하되 보험 가입만으로 책임이나 보장액이 확정되는 것은 아닙니다.